在宅勤務OKの営業サポート事務が増加中。高時給で未経験からでも始められる理由や具体的な仕事内容、求められるスキル、在宅勤務のメリット・デメリット、効率的な求人の探し方まで詳しく解説します。
在宅勤務できる営業サポート事務が急増している背景
コロナ禍を経て、働き方の多様化が一気に進みました。その中でも特に注目されているのが、在宅勤務OKの営業サポート事務です。「週3〜4日は在宅勤務」「ほぼフルリモート可能」といった好条件の求人が増加しています。
さらに驚くべきは、時給1,800円以上の高時給かつ未経験OKという求人も珍しくないことです。月収30万円を超えるケースもあり、正社員と遜色ない収入を得ながら柔軟な働き方ができる点が魅力です。
本記事では、在宅勤務可能な営業サポート事務について、仕事内容から求められるスキル、向いている人の特徴、求人の探し方まで徹底解説します。
営業サポート事務とは？具体的な仕事内容
営業サポート事務の役割
営業サポート事務（営業アシスタント、営業事務とも呼ばれる）は、営業担当者がスムーズに業務を進められるよう、バックオフィスから支援する仕事です。営業担当者が商談や顧客対応に集中できるよう、事務的な業務を引き受けます。
営業部門と密接に連携しながら働くため、一般事務よりもコミュニケーションの機会が多いのが特徴です。ただし、自分自身が営業活動を行うわけではないため、ノルマや成果プレッシャーはありません。
主な業務内容
営業サポート事務の具体的な業務には、以下のようなものがあります。
- 見積書・請求書の作成：営業担当者からの依頼に基づき書類を作成
- 受発注処理：注文内容の確認、システムへの入力、納期調整
- 顧客データの管理：顧客情報のデータベース入力・更新
- 資料作成：プレゼン資料、提案書、報告書のサポート
- スケジュール管理：営業担当者のアポイント調整、会議室予約
- 電話・メール対応：顧客からの問い合わせ一次対応、取り次ぎ
- 納品・メンテナンス管理：納品スケジュールの確認、進捗管理
- 売上データの集計：日次・週次・月次の売上レポート作成
業界や企業によって担当範囲は異なりますが、「営業チームの縁の下の力持ち」としてチーム全体を支える役割を担います。
一般事務との違い
営業サポート事務と一般事務は似ているようで、いくつかの違いがあります。
- 顧客との接点：営業サポートは顧客と直接やり取りする機会がある
- スピード感：営業活動に合わせた迅速な対応が求められる
- 数字への意識：売上や目標達成をサポートする視点が必要
- コミュニケーション量：営業担当者との連携が多い
その分、やりがいや達成感を感じやすいという声も多く、単純作業では物足りないと感じる方には向いている仕事です。
なぜ在宅勤務OKの求人が増えているのか
理由1：クラウドツールの普及
在宅勤務を可能にした最大の要因は、クラウドツールの普及です。以下のようなツールにより、オフィスにいなくても業務が完結できるようになりました。
- クラウド型の顧客管理システム（CRM）：顧客情報に自宅からアクセス可能
- オンラインストレージ：資料の共有・共同編集がリアルタイムで可能
- ビジネスチャットツール：営業担当者とのスムーズな連絡
- Web会議システム：ミーティングや打ち合わせがオンラインで完結
- クラウド型の請求書作成ツール：書類作成・送付がオンラインで可能
これらのツールを活用すれば、自宅でもオフィスと同等の業務が行えます。
理由2：企業側のコスト削減
在宅勤務の導入は、企業側にもメリットがあります。
- オフィススペースの縮小によるコスト削減
- 通勤交通費の削減
- 地方在住者など、採用の幅が広がる
- 従業員満足度の向上による離職率低下
特に都心部のオフィス賃料は高額なため、在宅勤務を推進する企業が増えています。
理由3：人材確保の競争激化
優秀な人材を確保するため、企業は柔軟な働き方を提示する傾向が強まっています。「週3〜4日在宅OK」「フルリモート可能」といった条件は、求職者にとって大きな魅力となるため、採用競争で有利に働きます。
この流れは今後も続くと見られており、在宅勤務OKの営業サポート事務求人はさらに増加していくでしょう。
未経験でも採用される理由
理由1：OJT・研修体制の充実
多くの企業では、未経験者向けの研修制度やOJT（実地研修）が整備されています。業務マニュアルが完備されており、先輩スタッフからの指導を受けながら仕事を覚えられます。
在宅勤務の場合でも、以下のようなサポート体制が用意されていることが多いです。
- オンラインでの研修プログラム
- チャットやビデオ通話での質問対応
- 最初の数週間は出社して業務を習得
- マニュアル・手順書の整備
理由2：基本スキルがあれば対応可能
営業サポート事務の多くは、特別な専門知識がなくても対応できる業務です。基本的なPC操作とコミュニケーション能力があれば、未経験からでもスタートできます。
理由3：ポテンシャル採用の増加
経験よりも「成長意欲」「コミュニケーション力」「丁寧さ」といったポテンシャルを重視する企業が増えています。特に派遣社員としての採用では、未経験者を積極的に受け入れる傾向があります。
在宅勤務のメリット・デメリット
在宅勤務のメリット
在宅勤務には以下のようなメリットがあります。
- 通勤時間ゼロ：往復2時間の通勤がなくなれば、年間500時間以上の時間を確保できる
- 通勤ストレスからの解放：満員電車や渋滞のストレスがない
- 自分のペースで働ける：集中しやすい環境を自分で整えられる
- 家事・育児との両立：隙間時間を有効活用できる
- 服装・メイクの自由度：ビデオ会議以外はラフな服装でOK
- 交通費・ランチ代の節約：出費を抑えられる
- 地方在住でも都心の仕事ができる：居住地の選択肢が広がる
在宅勤務のデメリット・注意点
一方で、以下のようなデメリット・注意点もあります。
- 自己管理能力が求められる：誘惑が多い環境で集中力を維持する必要がある
- コミュニケーションが取りにくい：ちょっとした相談がしづらいことも
- オン・オフの切り替えが難しい：仕事とプライベートの境界が曖昧になりがち
- 孤独感を感じやすい：人との交流が減ることへのストレス
- 作業環境の整備が必要：デスク、椅子、ネット環境などの準備
- 運動不足になりやすい：意識的に体を動かす必要がある
在宅勤務が自分に合っているかどうか、事前に検討しておくことが大切です。週2〜3日出社、残りは在宅というハイブリッド型の働き方から始めるのもおすすめです。
営業サポート事務で求められるスキル
必須スキル1：基本的なPCスキル
営業サポート事務では、以下のPCスキルが求められます。
- Excel：データ入力、表作成、基本的な関数（SUM、VLOOKUP等）、グラフ作成
- Word：ビジネス文書の作成、書式設定
- PowerPoint：資料作成のサポート（必須でない場合も多い）
- メール：ビジネスメールの作成・返信
- タイピング：スムーズな入力ができるレベル
特にExcelは使用頻度が高いため、基本操作は必ず押さえておきましょう。
必須スキル2：コミュニケーション能力
営業担当者や顧客とのやり取りが発生するため、円滑なコミュニケーション能力が重要です。
- 相手の意図を正確に理解する力
- 分かりやすく情報を伝える力
- 報告・連絡・相談を適切に行う力
- 丁寧な言葉遣い・ビジネスマナー
在宅勤務の場合、チャットやメールでのコミュニケーションが増えるため、文章での伝達力も重要になります。
あると有利なスキル
- 営業事務・営業アシスタントの経験：即戦力として評価される
- 業界知識：応募先の業界に関する基礎知識
- CRM・SFAツールの使用経験：顧客管理システムの操作経験
- 簿記の知識：請求書作成や売上管理で役立つ
- 秘書検定：ビジネスマナーの証明になる
スキルの身につけ方
未経験の方は、以下の方法でスキルを身につけましょう。
- MOS資格の取得：Excel・Wordのスキル証明になる
- オンライン学習：無料・有料の動画講座でPC操作を学ぶ
- ビジネスマナー本：電話応対、メールの書き方を学習
- タイピング練習：無料サイトで毎日練習
営業サポート事務に向いている人
向いている人の特徴
- 人をサポートするのが好きな人：誰かの役に立つことにやりがいを感じる
- コミュニケーションを取るのが苦にならない人：営業担当者との連携が多い
- マルチタスクが得意な人：複数の業務を並行して進められる
- 正確に作業できる人：見積書や請求書のミスは許されない
- 臨機応変に対応できる人：急な依頼やスケジュール変更に柔軟に対応
- 自己管理ができる人：在宅勤務では特に重要
- チームで働くのが好きな人：営業チームの一員として動ける
向いていない人の特徴
- 一人で黙々と作業したい人（ある程度のコミュニケーションは必要）
- マイペースに仕事を進めたい人（営業の動きに合わせる場面が多い）
- ルーティンワークだけをしたい人（臨機応変な対応が求められる）
在宅OK営業サポート事務の求人の探し方
探し方1：派遣会社に登録する
営業サポート事務の求人は、派遣会社経由で多く募集されています。大手派遣会社に登録すると、非公開求人を含む多くの案件情報を得られます。
登録時に伝えるべきポイント：
- 在宅勤務希望であること
- 希望する在宅と出社の割合
- 希望勤務地・通勤可能範囲
- 希望時給
- これまでの経験・スキル
探し方2：求人サイトで検索する
以下のようなキーワードで検索すると、該当する求人が見つかりやすいです。
- 「営業サポート 在宅」「営業事務 リモート」
- 「営業アシスタント テレワーク」
- 「在宅勤務 事務 未経験」
- 「ハイブリッド勤務 事務」
求人選びのチェックポイント
- 在宅勤務の割合：週何日在宅可能か、フルリモートか
- 出社頻度：研修期間中の出社有無、定期的な出社の必要性
- 必要な設備：PC貸与の有無、ネット環境の条件
- 業務内容の詳細：具体的にどんな業務を担当するか
- 研修・サポート体制：未経験者向けの研修があるか
- コミュニケーション方法：チャット、電話、ビデオ会議の頻度
まとめ：在宅OKの営業サポート事務は働き方の新しい選択肢
本記事では、在宅勤務可能な営業サポート事務について、仕事内容から求められるスキル、求人の探し方まで詳しく解説しました。
ポイントをまとめると以下の通りです。
- 在宅勤務OKの営業サポート事務求人が増加中
- 時給1,800円以上の高時給求人も多く、月収30万円以上も可能
- クラウドツールの普及により、自宅でも業務が完結できる環境に
- 未経験OKの求人も多く、研修体制が整っている企業が多い
- 必要なスキルは基本的なPC操作とコミュニケーション能力
- 人をサポートするのが好きで、臨機応変に対応できる人に向いている
- 派遣会社への登録が効率的な求人探しの方法
在宅勤務可能な営業サポート事務は、「通勤時間をなくしたい」「柔軟な働き方をしたい」「高時給で安定して働きたい」という方に最適な選択肢です。
まずは派遣会社に登録して、在宅勤務OKの求人情報を集めてみてはいかがでしょうか。
